|
|
* 꼭 읽어주세요 *
[배송 준비 기간]
: 입금이 확인되면 평균 8주(주말은 준비기간에서 제외됩니다)
의 준비기간이 필요합니다.
주문량과 날씨등에 준비되는 상황에 따라 예정일이 더 지연될 수 있으며(2~3주 이상),
페인팅 추가시에는 1-2 주 가량 더 예상해 주시기 바랍니다.
인형의 제작은 입금이 확인된 날부터 시작되며, (주문일이 아닙니다)
주문 제작품이므로 입금이 확인된 후에는 주문을 취소하거나
환불을 요청하실 수 없습니다.
신중한 구매를 부탁드립니다.
<바디 도장에 관한 정보>
유니콘 아이스의 원래 스킨 컬러는 미백입니다.
사진의 색상은 전체를 페인팅한 컬러이니 유념해 주시길 바랍니다.
소울돌에서는 배송중에 인형이 손상되지 않도록 최대한 안전한 포장을 하고 있습니다.
그러나 바디 도장의 특성상 배송 과정중에 혹은 인형을 움직이게 되면 인형 표면에 도장된
페인팅 부분이 벗겨질 수 있습니다.
소울돌에서는 이런 경우 다시 페인팅 작업을 해드리거나 교환해 드리지 않습니다.
양해를 부탁드리며, 신중한 선택을 부탁드립니다.
[인형 정보]
> 인형은 조립되어 있습니다.
> 안구 : 18mm
> 키 : 61cm (말굽바닥부터 뿔끝까지)
> 옆 너비 : 64cm (꼬리부터 말 헤드앞까지)
[구성]
> 인형
> 안구(16mm / 쇼핑몰에서 판매중인 프리미엄 안구중에서 선택하실 수 있습니다.)
> 예비용 텐션
> 솜이불
> 보관용 박스
> 인증서
* 메이크업과 가발, 의상 및 신발등을 원하시면 옵션에서 추가로 선택해 주세요.
쇼핑몰의 이미지와 전혀 다른 메이크업을 원하실 경우에는 옵션에서
[Special makeup]를 선택해 주시길 바랍니다.
특별 메이크업을 선택하실 때는 쇼핑몰의 Q&A에 주문번호와 원하시는 메이크업
샘플 이미지를 올려주셔야만 작업이 가능하오니 이미지를 보내주시길 바랍니다. ^^ |
|
- 배송기간 : 입금 확인후 1 ~ 3일 ( 도서/산간지역의 경우 2~3일 정도 추가소요됩니다. )
인형 제외 / 인형의 경우 각 인형의 배송 기간을 참고해 주세요.
비고 : 공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.
- 배송지역 : 전국
- 배 송 비 : 결제액 5만원 이상 무료, 5만원 이하 2,500원 택배비 고객부담
(단.도서,산간,오지 일부지역은 2,500원의 배송비가 추가됩니다. 예] 제주도)
- 실시간 배송조회시스템 제공 : 본사 쇼핑몰 홈페이지에서 주문 배송 조회/Mypage 메뉴를
통해 제품 주문 후 배송시 고객님꼐 이메일로 전달된 운송장 번호를 통해 조회시
Real Time 택배화물 이동 상황 확인(실시간배송조회/화물추적)이 가능합니다.
- 주의 : 무통장입금의 경우 해당 주문일 기준 3일안(토.일,연휴기간 제외)에 입금예정일을
잡으셔야 하며 입금예정일 내 미입금 상태일 경우 자동으로 주문취소 처리되오니
이점 착오없으시기 바랍니다. |
[교 환 / 환 불]
구매하신 제품에 대해 문제가 발생할 경우 제품이 원래 배송한 상태와 동일한 상태에서
구매하신 후 30일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조환급, 반품 및 교환 규정에 의거)
이내라면 언제라도 100% 교환 환불해 드립니다.
(인형 및 주문 제작품 제외 - 주문 후 제작이 들어가는 주문 제작품의 경우 입금이
확인되면 고객님의 개인사정이나 변심 혹은 육안으로 잘 구별되지 않는 사소한 부분
으로 인한 교환 및 환불 요청은 되지 않습니다 - 100% 핸드메이드 제품이므로 양해
바랍니다)
환불은 제품수령 후 3일 이내 환불처리(카드승인 취소 및 온라인 무통장 입금 등) 해 드립니다.
다만 카드사의 경우 자체 처리 기간이 지연될 수 있으니 양해바랍니다.
※ 제품의 하자가 없고 고객의 단순변심(사이즈 및 색상등)으로 인한 교환/환불,반품
의 경우, 수반되는 배송비 일체는 고객님이 부담하셔야 합니다.
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 현재 상품에 대해 문의 주시면 고객센터에서 답변을 드리게 됩니다. |
 |
|
|
|
)
)
